隱私權政策

誰負責蒐集資料？

本網站由麥瓦特有限公司以「麥瓦特淨水設備」名稱提供資訊及諮詢服務，網站網址為 https://mywatertw.com/。本政策適用於本站的瀏覽、聯絡及預約流程；您前往 LINE、Facebook 或其他外部網站後，該平台的資料處理方式以其隱私權政策為準。

我們會蒐集哪些資料？

當您填寫聯絡表單時，可能提供姓名、電話、LINE ID（選填）、地址或地區、空間類型、需求類型、預算範圍，以及備註中的用水與設備情況。若您透過電話、LINE 或 Facebook 主動傳送設備照片或其他資料，我們也會收到您選擇提供的內容。

網站運作及安全維護可能產生必要的技術紀錄，例如連線 IP、瀏覽器資訊、造訪時間與錯誤紀錄。請勿在諮詢欄位提供與服務無關的敏感個人資料。

資料會用於哪些目的？

我們在必要範圍內使用資料，以回覆您的詢問、了解用水需求、安排現場評估與服務、確認設備及濾芯資訊、提供後續維護與客戶支援，並處理網站安全、服務紀錄、爭議或法定義務。若需將資料用於與原諮詢目的無關的行銷用途，會另行告知並依適用規定取得同意。

資料利用的期間、地區、對象與方式

• 期間：於處理諮詢、提供服務及維護服務關係所需期間使用；依法令或爭議處理需要保存者，於必要期間內保存，期滿後刪除或去識別化。
• 地區：主要於臺灣處理；若網站主機、通訊或技術服務由境外服務提供者承作，資料可能在其服務所在地處理。
• 對象：限於處理您需求的內部人員，以及完成網站運作、訊息傳遞或約定服務所必要的受託服務提供者；法律要求時，可能提供主管機關。
• 方式：以網站表單、電話、電子郵件、LINE、Facebook 訊息或必要的內部服務紀錄處理，不會超出上述目的任意使用。

Cookie 與外部連結

本站可能使用維持網站運作、安全及基本功能所需的 Cookie 或類似技術。您可透過瀏覽器設定管理或清除 Cookie，但部分功能可能因此無法正常運作。當您點選本站的 LINE、Facebook 或其他外部連結時，對方可能依其政策使用 Cookie 或蒐集資料；請閱讀各平台的說明。

我們如何保護資料？

我們依資料用途限制可接觸資料的人員，並採取合理的網站及管理措施，降低資料遭未經授權存取、竄改或洩漏的風險。網路傳輸無法保證絕對安全；如發現與您資料有關的疑慮，請使用下方聯絡方式告知我們。

您可以如何行使個人資料權利？

依《個人資料保護法》，您可就自己的資料請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用，及刪除。請以電子郵件 mywater99999@gmail.com 或電話 0970-568123 聯繫，並提供足以確認身分與處理請求的資訊；若法令允許或要求保留部分資料，我們會說明處理結果。相關權利可參考《個人資料保護法》。

不提供資料會有什麼影響？

您可以自行決定是否提供資料；但若未提供可供回覆的聯絡方式，或未說明必要的用水與安裝情況，我們可能無法回覆諮詢、安排評估或確認服務方式。LINE ID 等標示為選填的欄位不影響您使用其他聯絡方式。

政策變更與聯絡方式

我們會依網站功能、服務流程及法規變動檢視本政策。內容更新後會公布於本頁；如您對資料處理有疑問，請寄信至 mywater99999@gmail.com，或撥打 0970-568123。

常見問題

送出表單後，可以要求刪除資料嗎？

可以透過電子郵件或電話提出請求。我們會依您的請求及適用法令確認可刪除的範圍，並回覆處理結果。

沒有 LINE ID，還能提出諮詢嗎？

可以。聯絡表單中的 LINE ID 為選填；您也可以留下電話，或直接使用網站列出的聯絡方式。

點擊 LINE 或 Facebook 後，資料由誰處理？

進入外部平台後，您在該平台提供的資料也會依平台自己的隱私權政策處理；本站收到您傳送的服務資訊後，會依本政策於諮詢及服務所需範圍內使用。